よくある質問

FAQ

相談に行く時、予約は必要ですか?

予約をせずに直接ご来店いただいても、ご相談いただけます。しかし、店舗の状況によっては満席の場合等、すぐにご対応できない場合がございます。ご来店の際にお待たせすることなく確実にご対応させていただくためにも、事前にご予約いただくことをおすすめしております。

相談料は無料ですか?

はい、無料です。
当社は保険代理店で保険会社から契約手数料をいただいているため、お客さまから相談料をいただいておりません。

1回の相談時間はどのくらいですか?

ご相談内容によって異なりますが、1回の相談時間は平均で1~2時間程度となっています。
あまり長く時間が取れないお客様にも短い時間で対応できるよう、30分程度の相談から受け付けています。

加入している保険が自分に合っているか確認してもらうだけでも大丈夫ですか?

ご加入中の保険の確認や相談のみでも承っております。
ご要望がございましたら、お客さまの将来のライフプランに合った保険をご提案いたします。ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせなどご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。 ※他の代理店でご契約いただいた保険についての諸手続き(住所変更や契約内容の変更など)は、お受けできかねますのでご了承ください。

お店で申込手続きはできますか?

はい、当店でお申し込みができます。
気に入ったプランがあれば、複数社のお申込手続きを当社でまとめて承ります。
また、ご契約後のサポートも当社で承っています。

提案をしてもらう場合、複数社の保険商品から提案してもらえるのですか?

ご要望、加入されている保険の内容等によって異なりますが、多くの場合はお客さまのご要望やご希望に合った3~4つ程度のプランをご提案しております。その上で違いを説明し、どの保険がいいのかはお客さまご自身で判断していただいております。

子供を連れて来店したいんですが、大丈夫でしょうか?

もちろん可能です。
小さなお子さま連れのお客さまでも安心してご相談していただけます。

保険を無理にすすめられたりしませんか?

コンサルティングの結果、現在ご加入中の保険がお客さまのライフプランに当てはまっているとわかれば、そのままの継続をおすすめし、新たな保険等はおすすめいたしません。また、強制的な保険加入は一切行いませんので「保険のことを相談したいけど、勧誘されるのでは…」と心配しなくても大丈夫です。
保険は、ご自身やご家族の不安を解決する保障を必要と感じたときに、ご加入いただければいいのです。

ページTOPへ戻る △

サイドメニュー

ホームアイジ-アイとは個人のお客様法人のお客様保険相談の流れ生命保険の選び方お知らせ情報よくある質問会社概要お問い合わせ

Copyright (c) 有限会社アイジーアイ. All Rights Reserved.